Hvad skete der, da et college-hold skiftede fra generiske sokker til brugerdefinerede greb

Et Division III-program i Pennsylvania havde købt generiske grebsokker fra en distributør af sportsartikler i årevis. Sokkerne koster omkring $1,20 pr. par og kom i en æske uden logo. Træneren fortalte os, at han aldrig tænkte så meget over det, før en spiller spurgte, hvorfor deres sokker ikke havde skolens navn på dem, ligesom alt andet udstyr. Han ringede til os og bestilte 200 par med skolens logo broderet på læggen. Samme grebprikker, samme stof, samme prispunkt. Den eneste forskel var logoet. Svaret var øjeblikkeligt. Spillerne begyndte at bære sokkerne uden for træningen - til undervisningen, til spisesalen, rundt om på campus. Træneren fortalte, at fire elever, der ikke var på holdet, spurgte, hvor de kunne købe et par. Inden for en måned modtog atletikafdelingen tre henvendelser fra andre campusgrupper, der ønskede at bestille specialtilpassede sokker med deres egne logoer. Den uventede fordel var fastholdelse. I slutningen af ​​sæsonen indsamlede træneren brugte sokker fra tilbagevendende spillere. Omkring 85 procent af logosokkerne var stadig i brugbar stand. De generiske sokker fra den foregående sæson havde en tilbagevenden på omkring 60 procent. Spillerne tog sig bedre af sokker, der havde deres skolenavn på. Vi arbejder nu med 40 college-programmer på brugerdefinerede logo-grebsokker. Den gennemsnitlige genbestillingsrate er omkring 75 procent sammenlignet med omkring 40 procent for generiske sokker. Forskellen er ikke produktet. Det er logoet.